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仲介に安心をプラスした仲介アフターサポート

長谷工の仲介なら、お取引き後もサポートいたします。

当社仲介(媒介)でご購入いただいたお客様向けのサービスです。詳細は店舗までお問い合わせください。

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ご購入物件に付属しているエアコン・ガス給湯器などの対象設備について、
物件お引き渡し後トラブルが発生した場合に保証します。

保証対象設備は故障・不具合が発生しても

最大2年間を保証対応(1年間は無料キャンペーン中)

売主様の売った後の心配を軽減

売主責任期間も保証(7日間)
スタンダードプラン
プレミアムプラン
◎各プランの提供料金(税別)
◎対象機器・設備ごとの保証限度額 ※新品機器は、対象機器ごとに再取得価格までです。
対象機器・設備 保証限度額 対象機器・設備 保証限度額
給湯器(ガス・電気) 100,000円 浴室換気・乾燥機 100,000円
エコキュート 200,000円 温水洗浄便座 50,000円
ガスコンロ 50,000円 換気扇(浴室・洗面所・トイレ) 50,000円
IHクッキングヒーター 100,000円 インターホン 50,000円
レンジフード 50,000円 エアコン 100,000円
※対象機器は購入契約時に設備表にて故障・不具合を無しとした住宅設備機器です。※同じ対象機器群に属する機器が複数設置されている場合、保証限度額は対象機器群にかかる限度額となります。※トラブル内容によっては、サービス対象外となる場合があります。詳細は設備保証延長サービスの保証規定をご覧ください。
プレミアムプランで追加になる設備・機器
オーブンレンジ 100,000円 食器洗い乾燥機 100,000円
浄水器 50,000円 床暖房 200,000円
「設備保証延長サービス」の概要

業務委託先:株式会社アクトコール

対象物件
①当社営業エリア内におけるマンションまたは戸建(築年制限なし) ②自己居住用(賃貸中を除く) ③瑕疵担保免責の物件を除く。
対象者
当社仲介(媒介)で購入いただいたお客様(宅建業者を除く)
適用条件
①お申込みから引渡しまで6か月以内であること。 ②売買契約締結時までにお申込みください。
保証期間
物件の引渡し後、1年間または2年間 ※当社以外の仲介(媒介)で購入契約の場合は、売主さまへの7日間保証となります。
保証対象外となる主なケース
①適切な使用・管理が行われなかった場合 ②地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス害・塩害などの公害が原因の場合 ③電池やフィルター類、またはパッキンなどの消耗品の消耗・劣化または純正品以外を使用の場合 ④コールセンター以外で対象機器の修理を依頼された場合 ⑤メーカー保証期間内の機器

当社仲介(媒介)でご購入いただいたお客様向けのサービスです。詳細は店舗までお問い合わせください。

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お住まいの電気設備・ガス・水廻り・窓ガラス・鍵のトラブルが
発生した場合に専門スタッフが駆けつけます。

24時間365日対応、利用回数制限もありません

ご利用のながれ

緊急時にいつでも対応してくれるので安心

出張料:無料

作業料:60分以内無料

サービス内容
水廻り

「トイレの水が詰まった」「キッチンの蛇口から水が漏れている」など、自分ではどうしようもない水廻りのトラブルにも、電話一本で対応します。

「鍵をどこかに忘れてきた」「鍵が壊れて開かない!」そんなときも、電話一本でお宅に急行します。

電気設備

突然の停電や照明器具などの不具合など、電気関係のトラブルは、自分ひとりでは対処しづらいもの。そんな時も、電話一本で対応します。

ガス

「ガスコンロに火がつかない」「ガス臭い」「元栓を開けてもお湯が出ない…」何かと不安なガス廻りのトラブルにも対応しますので安心です。

ガラス

「窓ガラスが割れて風が吹き込んでくる」「割れたところから誰か入ってきたらどうしよう…」 一刻を争うガラスのトラブルにも、すぐに対応します。

24時間駆けつけサービスについての諸注意

業務委託先:株式会社アクトコール

※サービス対象期間:物件の引渡し後、1年間または2年間(設備保証延長サービスのプランに準じます。)

※利用者様の故意過失によるトラブルで部材代・特殊作業費が発生した場合は、利用者様のご負担となります。

※60分を超える作業の場合は、10分毎に1,500円(税別)の延長料金が必要となります。

※地域や作業内容によって即日対応できない場合や作業員が現地到着まで時間を要する場合があります。

※トラブル内容によっては、利用者様ご本人に警察など専門機関に対応をお願いする場合があります。

※セキュリティの高い鍵は開錠できない場合があります。オートロックのみの開錠は共用部の為、対応できません。
詳しくはサービス利用規約をご覧ください。


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