24時間駆けつけサービス

お住まいの水廻り・電気設備・鍵・ガス・ガラスのトラブルが発生した場合に専門スタッフが駆けつけます。

24時間365日対応、
利用回数制限もありません

ご利用の流れ

緊急時にいつでも
対応してくれるので安心

出張料
無料
作業料
60分以内無料

サービス内容

  • 水廻り

    水廻り

    「トイレの水が詰まった」「キッチンの蛇口から水が漏れている」など、自分ではどうしようもない水廻りのトラブルにも、電話一本で対応します。

  • 鍵

    「鍵をどこかに忘れてきた」「鍵が壊れて開かない!」そんなときも、電話一本でお宅に急行します。

  • 電気設備

    電気設備

    突然の停電や照明器具などの不具合など、電気関係のトラブルは、自分ひとりでは対処しづらいもの。そんな時も、電話一本で対応します。

  • ガス

    ガス

    「ガスコンロに火がつかない」「ガス臭い」「元栓を開けてもお湯が出ない…」なにかと不安なガス廻りのトラブルにも対応しますので安心です。

  • ガラス

    ガラス

    「窓ガラスが割れて風が吹き込んでくる」「割れたところから誰か入ってきたらどうしよう…」 一刻を争うガラスのトラブルにも、すぐに対応します。

24時間駆けつけサービス概要

サービス対象※12①水廻り(漏れ・詰まり等) ②電気設備の不具合 ③鍵(紛失・故障等) ④ガス(漏れ・詰まり等) ⑤窓ガラスの割れ
無償範囲※13出張費用・60分以内の基本作業
サービス期間設備保証延長サービスの保証期間に準ずる
  • ※12 地域や作業内容によっては即日対応できない場合や作業員が現地到着するまで時間を要する場合があります。
  • ※12 トラブル内容によってはお客様ご本人に警察など専門機関に対応をお願いする場合があります。
  • ※12 オートロックのみの開錠は対応できません。また、セキュリティの高い鍵は開錠できない場合があります。
  • ※13 お客様の故意過失によるトラブルで部材代・特殊作業が発生した場合は、お客様のご負担となります。
  • ※13 作業が60分を超える場合は、10分毎に1,500円/税別の延長料金が必要になります。

仲介アフターサポート 共通概要

※詳細は各サービスの利用規定及び利用規約をご覧ください。

対象者※1当社の仲介(媒介)で不動産を購入または売却されたお客様(宅建業者を除く)
対象物件※2当社エリア内における自己居住用のマンションまたは一戸建

※1 当社規定の仲介手数料をお支払いの方に限ります。※2 タウンハウスやテラスハウス等の連棟式建物、店舗併用住宅、および瑕疵担保免責物件は対象外となます。※2 売買契約から物件引渡しまで6ヶ月を超過する物件は対象外となります。※トラブル内容によっては、サービス対象外となる場合があります。

仲介アフターサポートの
ご利用はこちら

フリーダイヤル0120-262-879

24時間365日受付

サービス提供者
株式会社 長谷工リアルエステート〒105-0014 東京都港区芝 2-6-1
業務委託先
日本リビング保証株式会社〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-28-6
株式会社 アクトコール〒160-0004 東京都新宿区四谷2-12-5