24時間365日受付、
利用回数制限もありません
サービス内容
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水廻り
「トイレの水が詰まった」「キッチンの蛇口から水が漏れている」など、自分ではどうしようもない水廻りのトラブルにも、電話一本で対応します。
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電気設備
突然の停電や照明器具の不具合など、電気関係のトラブルは、自分ひとりでは対処しづらいもの。そんな時も、電話一本で対応します。
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鍵
「鍵をどこかに忘れてきた」「鍵が壊れて開かない!」そんなときも、電話一本でお宅に急行します。
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ガス
「ガスコンロに火がつかない」「ガス臭い」「ガス給湯器のお湯が出ない…」なにかと不安なガス廻りのトラブルにも対応しますので安心です。
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ガラス
「窓ガラスが割れて風が吹き込んでくる」「割れたところから誰か入ってきたらどうしよう…」 一刻を争うガラスのトラブルにも、すぐに対応します。
24時間駆けつけサービス概要
| サービス対象* | ①水廻り（漏れ・詰まり等） ②電気設備の不具合 ③鍵（紛失・故障等） ④ガス（漏れ・詰まり等） ⑤窓ガラスの割れ |
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| 無償範囲* | 出張費用・60分以内の基本作業 |
| サービス期間 | 引渡日より2年間 |
- ※基本料金、出張費、60分以内の作業費用は原則無料です。設備保証対象機器については修理交換が必要な場合は、仲介アフターサポート内「設備保証」に準じます。上限金額を超える場合については事前に連絡いたします。なお、設備保証の対象項目とは一部異なります。
- ※契約不適合責任免責物件は対象外となります。
- ※地域や作業内容によっては即日対応できない場合や作業員が現地到着するまで時間を要する場合があります。
- ※トラブル内容によってはお客様ご本人に警察など専門機関に対応をお願いする場合があります。
- ※オートロックのみの開錠は対応できません。また、セキュリティの高い鍵は開錠できない場合があります。また、一部対応できない地域があります。
- ※当サービスは駆けつけることをサービス内容としておりますため、部材代・特殊作業が発生した場合は、お客様のご負担となります。
- ※作業が60分を超える場合は、10分毎に1,650円（税込）の延長料金が必要になります。
