設備保証

物件に付属しているエアコン・ガス給湯器などの対象設備について、引渡し後2年にわたりトラブルが発生した場合に保証します。

  • POINTS1

    2年間

    保証が続く
    あんしん

  • POINTS2

    10万円まで

    各設備を保証

  • POINTS3

    設備の製造年問わずに保証

    引き渡し時の
    あんしん

  • ① 通常のお取引では、主要な設備の故障・不具合について、お引渡し後7日間は売主様が設備修補責任を負うことになります。
  • ② 保証限度額を超過する場合、または部品の生産終了等により修理対応ができず本体交換になる場合に保証限度額を超過する本体費用
    および交換作業に必要な工賃・搬出運搬処分費用については費用負担が必要になります。
  • ③ 当社提携会社及び協力会社による現地調査が行われた結果、保証対象外の判定になった場合、修理に要する費用負担が必要になります。
  • ④ 上記②,③に関する費用負担について、引渡し後~7日目までは売主様のご負担、8日目以降は買主様のご負担となります。

保証対象の設備

設備名称
給湯 ガス給湯器
(リモコン含む)
電気温水器、
エコキュート
(ヒートポンプユニットを含む)
キッチン ガスコンロ
レンジフード
IHクッキングヒーター
ビルトインオーブンレンジ
混合水栓
浄水器
食器洗い乾燥機
ディスポーザー
浴室 浴室換気乾燥機
排水栓
混合水栓
シャワー本体
洗面室 混合水栓
照明・曇り止め機能
洗濯用水栓、防水パン
トイレ 温水洗浄便座
手洗い水栓
空調 エアコン(室外機を含む)
ビルトインエアコン
(室外機を含む)
床暖房・換気扇(各所)
24時間換気システム
その他 インターホン
スロップシンク水栓、屋外水栓

※保証期間については、引渡日より2年間となります。

※買主様が当社以外の仲介(媒介)で売買契約に至った場合、引渡し後~7日目の売主様サポートの設備保証期間のみ保証対象となります。

※対象設備・機器は、売買契約締結時に設備表にて【設備有り】且つ【故障・不具合無し】とした主要設備で保証対象の設備に記載あるものに限ります。

※同じ対象設備・機器が複数設置されている場合、保証金額は対象設備・機器群にかかる限度額となります。

※以下のケースは保証対象外となります。

  • ① 適切な使用・管理が行われなかった場合
  • ② 天災やガス害・塩害などの公害が原因の場合
  • ③ 純正品を改造または純正品以外を使用した場合
  • ④ 消耗品(電池、フィルター類、パッキン等メーカーの定める消耗品をいい、消耗する部位や潤滑油等も含む)の消耗・劣化
  • ⑤ メーカー保証期間の機器
  • ⑥ 経年劣化による故障・不具合と判断された場合
  • ⑦ 本サービスのコールセンター(引渡し時に買主様へお渡しする保証書に記載)で受付をせず、別に修理を依頼された場合

仲介アフターサポート 共通概要

※詳細は各サービスの利用規定及び利用規約をご覧ください。

対象者 ①当社と媒介契約を締結した個人の方(法人・宅建業者を除く)
②当社規定の仲介手数料をお支払いの方
対象物件 当社営業エリア内におけるマンションおよび一戸建て
(ただし、新築住宅や賃貸中の物件、またはご購入される物件の売主様が宅建業者の場合を除く)

※対象物件として、タウンハウスやテラスハウス等の連棟式建物、店舗併用住宅は対象外となります。

※個人のお客様で自己居住用以外の購入、宅建業者の購入、事務所または社宅としての購入等の場合は対象外となります。

※トラブル内容によっては、サービス対象外となる場合があります。

※売買契約締結の時期によっては、一部保証内容が異なる場合があります。

※ご利用の際は「仲介アフターサポート保証書」記載のコールセンターへお問合せください。